• H.R. Merceria
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Marcamos la diferencia

Actualmente nuestra empresa tiene un éxito del 95% en el servicio de los pedidos que atendemos, esto es consecuencia a la implicación de su gran equipo humano.

Realizamos servicios de asesoramiento personalizados en los nuevos planes de nuestros clientes, aperturas de tiendas, que margen se suele marcar en cierto tipo de artículos, secciones que puedo incorporar para hacer que mi negocio funcione mejor, etc.

Con la reciente ampliación de nuestras instalaciones y la creación de esta nueva WEB, se potencian futuros proyectos con el objetivo de mejorar y agilizar el servicio de nuestros productos.

De profesional a profesional

Nuestra misión

En HR Mercería sólo vendemos a profesionales, teniendo un servicio y surtido de productos en nuestro almacén para cubrir todas sus necesidades. Comprometidos y con la misma ilusión con la que empezamos, intentamos transmitir nuestra gratitud siendo fieles a nuestros clientes que día a día confían en nosotros, ofreciéndoles un trato cercano y personalizado.

Espíritu Competitivo

Nuestro espíritu competitivo nos hace estar en continuo crecimiento y tener actualizados nuestros productos para ofrecer la mayor variedad posible.

Un equipo especializado

Disponemos de un capital humano especializado y comprometido, dirigido a proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.

Envíos 24h

Servicio de pedidos entre 24 y 48 horas con portes pagados a partir de pedidos muy ajustados.​

FAQS

Preguntas frecuentes

¿Quién puede comprar en nuestro almacén?

Podrá comprar en nuestro almacén toda persona que esté dada de alta como profesional o empresas relacionadas con el sector.

Por este motivo para darse de alta como cliente y poder realizar compras y obtener información y precios de nuestros productos será imprescindible presentar el alta en el IAE, “Impuesto de Actividades Económicas, 036” o la tarjeta de identificación fiscal y último recibo de Seguridad Social o Autónomo pagado. Este paso es necesario únicamente en la primera visita, una vez dado de alta no es necesario volver a traer la documentación.

Formas de pago y costes de envío

Ingreso anticipado por transferencia bancaria

  • Portes gratuitos para pedidos superiores a 60€ (C. Valenciana). En pedidos inferiores portes 4€.
  • Portes gratuitos para pedidos superiores a 100€ (Península). En pedidos inferiores 8€.

Contra reembolso

  • Portes gratuitos para pedidos superiores a 120€ (C. Valenciana). En pedidos inferiores portes 8€.
  • Portes gratuitos para pedidos superiores a 120€ (Península). En pedidos inferiores 12€.

Pago con tarjeta

  • Portes gratuitos para pedidos superiores a 60€ (C. Valenciana). En pedidos inferiores portes 4€.
  • Portes gratuitos para pedidos superiores a 100€ (Península). En pedidos inferiores 8€.

* En el caso de Ingreso anticipado por transferencia bancaria, si el ingreso no se realiza en la entidad indicada, deberá esperar un plazo aproximado de 24h en el cual verificaremos la transferencia para enviarle el pedido.

¿Cuál es el plazo de entrega de sus productos?

Para todos los pedidos que se envíen dentro de la península, el plazo de servicio será de entre 24 y 48 horas dependiendo de la localidad.

Devoluciones

Dispones de 15 días desde la recepción del pedido para realizar devoluciones.

Para realizar la devolución el artículo debe estar sin utilizar y en perfecto estado, junto con sus accesorios, envoltorios originales y sin estar manipulados. Para la devolución será necesario presentar la factura de compra.

¿Cómo puedo devoler la mercancía?

Si la devolución se realiza dentro del plazo establecido, la mercancía deberá ser enviada por sus propios medios. Una vez recepcionada la mercancía y verificado su correcto estado, en un plazo máximo de 7 días se le ingresará el importe de la mercancía devuelta en el número de cuenta que nos proporcione.

Distribuidor de:

Trabajamos con los mejores

Aquí te mostramos algunas de las firmas que podrás encontrar en nuestro almacén, en el cual disponemos de más de 200 firmas y más de 50.000 referencias de productos diferentes. Un lugar donde encontrar todo lo que necesitas

Contacta con nosotros

Cuéntanos tus dudas y sugerencias a través del siguiente formulario.

Lunes - Viernes: 09:30 - 13:30, 15:00 - 19:00
Sábados y domingos: Cerrado

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